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Solución al error NP-41372-7 en PS4

Con este error no es posible iniciar un juego, al iniciar aparece una pantalla azul con este código y no es posible jugar.

En mi caso me paso con Crash Bandicoot N’sane Trilogy, pero busque en internet y sucede con Call of Duty, Battlefield, Dead By Daylight y no dudo que otros.

NO es necesario entrar en modo seguro, borrar completamente la información de la PS4 o eliminar tus juegos.

– elporfirio

Diagnóstico

  1. No es posible iniciar un juego con tu usuario.
  2. Crea un nuevo usuario.
  3. Ingresa con ese usuario al juego.
  4. Si el juego funciona normalmente puedes solucionarlo como explico a continuación.

Solución

  1. Respalda tus datos guardados (ya sea local o con el servicio PS Plus).
  2. Desactiva tu PS4 como tu consola principal.
  3. Cierra sesión de PlayStation Network.
  4. Elimina tu usuario (local) de la consola.
  5. Crea un nuevo usuario e inicia sesión en playstation network (con tus accesos de tu viejo usuario).
  6. Descarga tu respaldo de datos guardados.
  7. Inicia la aplicación.

Opciones Adicionales

Al eliminar tu cuenta puedes restablecer los ajustes de fábrica del PS4, para eliminar todo rastro de alguna configuración que no funcione.

2 respuestas en “Solución al error NP-41372-7 en PS4”

Trata de hacer el procedimiento, crea un un usuario nuevo (no importa que no lo conectes a PSN es solo temporal) elimina tu usuario original, (el que no puede ingresar al juego) después crea nuevamente tu usuario, ingresa a PSN y listo ya deberias poder activar todo como antes.

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